Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f88c

1.1. Định nghĩa: Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:

• "f88c" hoặc "Chúng tôi" chỉ nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ f88c.tech và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của f88c.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do f88c cung cấp, gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, thể thao điện tử và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" chỉ hồ sơ đăng ký cá nhân của thành viên trên hệ thống f88c.
• "Số dư tài khoản" chỉ tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

1.2. Phạm vi áp dụng: Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ f88c, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc duyệt trang web, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược và rút tiền. Các điều khoản này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa thành viên và f88c.

1.3. Chấp nhận điều khoản: Bằng cách tạo tài khoản trên f88c, thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của f88c.

2.1. Yêu cầu độ tuổi: Thành viên phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. f88c có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2. Giới hạn tài khoản: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc địa chỉ thanh toán chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

2.3. Thông tin đăng ký: Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại. f88c có quyền xác minh tính xác thực của thông tin này bất kỳ lúc nào.

2.4. Xác minh danh tính (KYC): Trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có nghi ngờ về danh tính, f88c có thể yêu cầu thành viên cung cấp các giấy tờ xác minh danh tính, bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (nếu có)
• Ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử đứng tên chính chủ
• Hóa đơn tiện ích hoặc tài liệu xác minh địa chỉ cư trú

3.1. Mục đích sử dụng: Dịch vụ f88c chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản f88c cho bất kỳ mục đích thương mại, nghề nghiệp hoặc bất hợp pháp nào.

3.2. Trách nhiệm cá nhân: Thành viên tự chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Bất kỳ cược nào được đặt từ tài khoản của thành viên đều được xem là do thành viên đó thực hiện, dù người thực sự thực hiện là ai.

3.3. Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi và cược trên f88c là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, f88c có quyền hủy vòng cược và hoàn trả tiền cược cho thành viên.

3.4. Giới hạn cược: f88c có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng sự kiện và từng thành viên theo quyết định của ban quản trị. Các giới hạn này được thông báo trực tiếp trên giao diện của từng trò chơi.

4.1. Phương thức thanh toán: f88c hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác) và USDT.

4.2. Quy định nạp tiền: Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ (trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản f88c). f88c có quyền từ chối và hoàn trả các khoản nạp từ nguồn không rõ ràng hoặc không khớp tên.

4.3. Quy định rút tiền:

• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình
• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lần
• Thời gian xử lý: từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày
• f88c có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các lệnh rút tiền lớn

4.4. Phí giao dịch: f88c không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí chuyển tiền của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do thành viên chịu theo quy định của từng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

5.1. Điều kiện tham gia: Các chương trình khuyến mãi của f88c chỉ dành cho thành viên đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đáp ứng đủ điều kiện được quy định trong từng chương trình cụ thể.

5.2. Vòng cược (Rollover/Wagering Requirement): Tất cả các khoản tiền thưởng đều kèm theo điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được quy định rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi và được hiển thị bằng tiếng Việt trên trang khuyến mãi.

5.3. Quy định chung về khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• f88c có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Tiền thưởng không thể được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản

5.4. Phát hiện lạm dụng: f88c sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động để xác định các hành vi lạm dụng khuyến mãi. Kết quả từ hệ thống này được xem là bằng chứng xác thực và f88c có quyền hành động dựa trên kết quả đó.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ f88c:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp
• Sử dụng dịch vụ f88c để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp
• Khai thác các lỗi kỹ thuật (bug/exploit) của hệ thống để trục lợi
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi gây hại đến nhân viên f88c hoặc thành viên khác

7.1. Tuyên bố miễn trách: f88c không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ các kết quả cược.

7.2. Gián đoạn dịch vụ: f88c không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc an toàn tuyệt đối. Chúng tôi có quyền tạm ngưng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hoặc vì bất kỳ lý do kỹ thuật nào mà không cần thông báo trước.

7.3. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, f88c có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và khôi phục số dư về trạng thái trước khi xảy ra lỗi. Quyết định của f88c trong các trường hợp này là cuối cùng.

7.4. Kết nối internet: Thành viên tự chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet của mình. f88c không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do mất kết nối trong quá trình đặt cược hoặc chơi game.

8.1. Trách nhiệm bảo mật: Thành viên có toàn quyền và toàn trách nhiệm trong việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản đều được xem là do chính chủ tài khoản thực hiện.

8.2. Báo cáo xâm phạm: Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ f88c qua địa chỉ [email protected] hoặc Live Chat 24/7. f88c sẽ tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra theo yêu cầu của thành viên.

8.3. Các biện pháp bảo mật khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật
• Không đăng nhập từ các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn
• Thường xuyên thay đổi mật khẩu định kỳ

9.1. Quyền đình chỉ của f88c: f88c có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc rửa tiền
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo
• Sử dụng phần mềm gian lận hoặc can thiệp vào hệ thống
• Có quyết định đình chỉ theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

9.2. Đóng tài khoản theo yêu cầu: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3-5 ngày làm việc.

9.3. Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, f88c có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và thu nhập từ cược liên quan đến hành vi vi phạm. Quyết định này là cuối cùng và thành viên không có quyền khiếu nại đối với phần số dư bị giữ lại.

10.1. Cam kết của f88c: f88c cam kết thúc đẩy thói quen cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn cược và công cụ tự loại trừ.

10.2. Giới hạn độ tuổi: Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ f88c. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Nếu phát hiện thành viên dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.

10.3. Nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc: f88c khuyến khích thành viên tự đánh giá hành vi cờ bạc của mình. Một số dấu hiệu cần chú ý bao gồm: cược vượt quá khả năng tài chính, sử dụng tiền sinh hoạt để cờ bạc, không thể dừng lại hoặc kiểm soát mức cược.

10.4. Công cụ hỗ trợ: Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để kích hoạt các tùy chọn sau bất kỳ lúc nào:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng)
• Tự loại trừ vĩnh viễn (không thể đảo ngược)
• Hỗ trợ tư vấn và chuyển hướng đến các tổ chức hỗ trợ nghiện cờ bạc

11.1. Quyền sửa đổi: f88c có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website f88c.tech.

11.2. Hiệu lực: Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

11.3. Thông báo thay đổi quan trọng: Đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của thành viên, f88c sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

12.1. Kênh liên hệ: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến điều khoản và dịch vụ của f88c có thể được gửi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên website — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: @f88c_support

12.2. Quy trình khiếu nại: Khi nhận được khiếu nại hợp lệ, f88c cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể mất đến 7 ngày làm việc để điều tra và giải quyết triệt để.

12.3. Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý tìm đến cơ chế giải quyết phù hợp theo quy định pháp luật.